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  평가 시스템 설계  
  개별과 집단으로 나누어 어떤방식으로 목표를 설정하고 평가할 것인가를 정해야 한다. 현재 국내기업에서 KPI( Key Performance Indicator), BSC(Balanced Scorecard),  MBO(management by objective) 방식중 MBO 방식을 가장 많이 사용하고 있다. MOB방식은 기업의 매출, 생산, 이익, 불량율, 고객만족도, 수급율 등 전사 목표를 정하고 조직별 목표를 정하고 1년간 평가하여 개별/집단으로 보상하는 평가시스템을 많이 활용하고 있다.

Ⅰ.목표관리제도(MBO)

1. 개 념

-목표관리제도(MBO)란 회사의 VISION과 중장기 경영전략, 연간사업계획을 달성하기 위하여 본부→부문→팀→팀원에 이르기까지 상사와 부하가 사전에 협의 하여 업무 목표와 달성기준(평가지표)을 명확히 설정하고, 상호역할을 분담하여 자율적으로 업무를 수행하며, 반기말에 업무 추진실적에 대하여 평가하는 제도로서, 근본적으로 인간의 자주성과 성취동기에 의한 관리에 기초를 두고 있다.

2.실시목적

-회사 목표와 개인 목표와의 연계를 통한 경영 목표의 효율적 달성
-참여에 의한 목표 설정과 자율적인 업무 수행
-업적에 대한 객관적인 평가를 통한 능력주의 인사 원칙 구현

3.기대효과

-동기여부를 통한 업적 향상
-권한과 책임의 명확화와 자율 경영 체계의 정착
-과정 관리와 평가 결과의 공개를 통한 인재육성 및 커뮤니케이션의 원활화 

Ⅱ.목표관리(MBO)체계

목표관리는 상위조직의 목표를 TOP-DOWN 방식으로 먼저 제시하고 개인이 자신의 목표를 설정하여 상사와 협의에 의하여 목표가 확정되며, 확정된 목표를 상사의 지원과 과정관리를 받으며 자율적으로 업무를 수행하고, 업무 수행결과에 대하여 자신이 먼저 평가하고, 상사가 최종 평가하여 그 결과를 업적고과 성적으로 반영한다.

Ⅲ.목표설정

1. 목표설정 절차

1)목표는 회사목표→본부목표→부문목표→팀목표→개인목표순으로 정한다.
2)회사목표와 본부목표는 부회장이 경영방침을 먼저 본부장에게 제시하고, 제시된 경영방
  침을 달성하기 위하여 해당본부에서 추진해야 할 핵심목표와 전략을 수립하여, 경영운영
  위원회 협의, 조정을 거친 후 부회장과의 consensus meeting을 통하여 확정한다.
3)부문장, 팀장, 팀원의 목표는 상사가 먼저 목표를 제시하고, 부하는 상사가 제시한 목표
  를 달성하기 위하여 자신이 추진해야 할 목표를 설정한다.
4)자신의 목표에 대하여 상사와 consensus meeting을 통해 수정, 확정한다.

 
   
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