가. 징계사유의 정당성 여부 요양보호사가 요양원에 입소한 노인에게 삿대질을 하며 식판을 빼앗은 행위와 손으로 얼굴을 때리고 노인의 양 손을 교차한 채 몸을 제압하는 행위는 신체적·정서적 학대행위에 해당하여 징계사유로 정당함.

나. 징계양정의 적정성 여부 ① 근로자와 입소자 사이에 다툼이 발생한 것은 근로자가 먼저 입소자의 식사시간이 늦어진다고 불만을 표시하면서 시작된 점, ② 입소자의 식판을 빼앗고 얼굴을 때리는 신체적·정서적 학대 행위는 그 비위의 정도가 결코 가볍다고 볼 수 없는 점, ③ 근로자의 노인 학대 행위는 CCTV 동영상으로 모두 확인되었음에도 본인의 행위에 대해 대부분 부인하며 반성하는 태도를 보이지 않는 점, ④ 「장기노인요양보험법」 제37조제1항에 따라 수급자의 신체에 폭행을 가하는 경우 해당 기관은 업무정지를 당할 수 있는 등 노인 학대 행위는 요양기관의 운영 및 존립에 있어 치명적인 영향을 미칠 수 있는 중대한 사안이라는 점, ⑤ 노인 학대에 대해 엄중한 제재를 가함으로써 재발 방지의 필요성도 있는 점 등을 종합하여 볼 때, 해고는 양정이 적정하다고 판단됨.