노조활동에 부정적인 사업주와 노조의 갈등에 대하여 노사관계 경험이 많은 위원으로 조정위원회를 구성하여 사례 위주의 설명으로 사업주의 노사관계 이해도를 넓히는 한편, 노사양측의 요구안과 수정안에 대해 적절한 대안을 제시하여 조정을 성립시킨 사례