① 사용자는 근로자가 문제가 된 문건의 작성자 내지 유포자라는 사실을 입증할 객관적인 자료를 제출하지 못하는 점, ② 근로자는 국민신문고 민원을 제기한 사실은 인정하나, 사용자가 징계사유로 삼은 한글문건 작성과 유포 사실을 완강히 부인하고 있는 점, ③ 사용자는 연맹 내 카카오톡 대화방에서 해당 문건을 올린 사람을 확인하였음에도 그 문건의 출처가 근로자인지 여부를 조사하지 않은 채 근로자를 작성자 및 유포자로 단정하여 징계한 점, ④ 근로자가 국민신문고에 제기한 민원내용 대부분은 언론을 통해 알게 되거나 국정감사 과정에서 취득한 정보를 토대로 작성된 점, ⑤ 근로자가 국민신문고를 제기한 취지는 조직의 개편과 개선을 위한 개인적 의견을 진술한 것으로 보이고 이를 사용자에 대한 허위사실 유포 및 비방을 목적으로 한 문서라고 단정하기 어려운 점, ⑥ 사용자는 근로자의 국민신문고 진정이 징계사유에 해당하지 않는다고 주장하나, 근로자에게 보낸 출석통지서와 징계처분통지서 상 ‘진정 및 유포 행위’를 징계사유로 명시하고 있는 점 등을 종합적으로 고려해볼 때 징계사유는 모두 존재하지 않아 해고가 부당하다고 판단된다.