분쟁이 증가하는 가운데 고용노동부는 7월2일 직장 내 괴롭힘 예방·대응 매뉴얼을 개정했다. 기업도 기존 관행이 아닌 개정 매뉴얼에 맞춰 신고 처리 절차를 점검할 필요가 있다.

가장 큰 변화는 사용자가 직장 내 괴롭힘...